রেফারেন্স

g2di33-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

g2di33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাস করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষা
g2di33 g2di33-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখার সুবিধা বা যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগের জন্যও এই পথগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করুন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ও তথ্য ধারণের নীতি নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন, বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সেশন সচল রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সংযোগ ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা সহায়তা ইমেইলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলকে জানান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।